Villkor

Generell information:
Swim24.se drivs av:
Svømmespecialisten ApS
Rødovrevej 155,1
2610 Rødovre
CVR.Nr. 39645580
Telefonnummer: (+45) 36720707
E-post: [email protected]

 

Priser och beställning:
Alla priser på Swim24.se inkluderar alltid moms.
För att handla på Swim24.se måste du vara minst 18 år gammal. Om du ännu inte fyllt 18 år kan du fortfarande köpa varor om du har fått din målsmans tillstånd eller på annat sätt har laglig rätt att ingå köpet.
En beställning eller beställning anses endast ha gjorts om en betalningstransaktion har genomförts eller om annan betalningsmetod har valts. När du genomfört beställningen får du en orderbekräftelse på ditt köp till din e-post. Själva betalningen sker först när vi har skickat varan till dig. Om din beställning har skickats går det inte längre att ändra beställningen. Swim24 reserverar sig för tryckfel, prisfel samt för utsålda och utgångna varor som inte kan levereras.

Betalning för beställda varor hos Swim24.se kan göras online med följande betalkort:

– Klarna
– Swish
– Visa
– Visa Electon
– Mastercard
– Maestro

När du beställer via ovanstående betalningsmetoder överförs din information krypterad (SSL-anslutning) genom QuickPay. Din information kan därför inte läsas av utomstående.
Vid betalning med elektroniskt betalkort dras beloppet först när varorna har skickats.

Klarna faktura:
Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation, klicka här: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

Vid köp med Klarna Faktura så kommer du först att mottaga dina varor och därefter har du en betalningsfrist på 14 dagar. Avtalet om betalning hos Klarna bortfaller när ett köp ångras inom 14 dagar enligt Ångerrättslagen. För fullständig information om Klarnas villkor vid köp med Klarna Faktura, klicka här: https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/

Klarna går igenom och värderar din information och vid berättigande anledning så utväxlar Klarna upplysningarna med kreditupplysare och gör en kreditupplysning.
Om resultatet av kreditupplysningen inte är tillfredställande så kan Klarna neka dig att använda dig av detta betalsätt och hänvisa till andra betalningsalternativ. Dina personupplysningar behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen och utlämnas inte vidare till tredje part i marknadsföringssyfte. För ytterligare information om Klarna, besök www.klarna.se Här kan du också läsa mer om Klarnas skydd av personuppgifter.

Priser:
De angivna försäljningspriserna är DKK inkl. 25% dansk moms, om inget annat anges. Leveransvillkor från lager Rødovre.

Beställ produkter:
När du beställer en vara på Swim24.se får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post. Efter detta kommer beställningen att behandlas. Om beställningen är inställd på att skicka är det inte längre möjligt att ändra beställningen.
Annullering av beställning: Beställningar som ännu inte har skickats kan avbokas senast kl 12:00 på vardagar genom att ringa +3672 0707 eller skriva ett mejl till [email protected].

Frakt:
Vid köp för 799 SEK eller mer levererar vi fraktfritt i Sverige med ombud.
Fri leverans gäller inte hemleverans, volumvaror, poolutrustning, pool- och spautrustning, träningsklockor och varor där vi uppger att separat frakt krävs.
Plocka upp: Du kan välja ”Hämtning” hos oss på Rødovrevej 155, 1, 2610 Rødovre, inom våra normala öppettider. Om du har valt ”Insamling” får du ett mail från oss när din vara är klar för avhämtning.

Leverans av varor:
Svømmepecialisten behandlar alla inkommande beställningar till kl. 14:00 på vardagar. Varor skickas med PostNord, Bring, Budbee eller DHL. Deadlines och fraktkostnader ser du här.
Lagervaror levereras inom 1-4 arbetsdagar. Beställda varor som vi behöver ta hem från utlandet tar vanligtvis 2-6 veckor!

Vi reserverar oss för eventuella förseningar med posten.

Returrätt:

När du köper hos Swim24 har du alltid en returrätt på 14 dagar från den dag du har varan i fysisk besittning. Läs om retur her.
Undantag är varor som är specialtillverkade och levererade med separat tryck, eller broderier som inte har returnerats.
Om du önskar att byta eller skicka en vara retur så ska du vara uppmärksam på följande:

• Varan får inte visa tecken på användning som skador, fläckar, eller lukta av parfym eller rök.
• Dessutom ska det vara märken på kläderna, då vi annars inte kan sälja varan vidare till en ny mottagare. Ex. ska varen vara i originalbox och kläderna ska vara i originalemballage.
• Du står för alla kostnader i samband med retur av varan.

När du får ett paket från Swim24.se så följer det alltid med en retursedel. Bring returetiketten kostar 80 SEK och dras från det belopp du ska ha i retur.
Vid byte ska du göra en ny order och du ska sända den första retur. Om du vägrar att motta paketet kostar det 80 SEK i returfrakt.

Det är viktigt att godset är säkert inslaget så att det inte skadas undertransporten. Om varan är skadad och inte kan säljas vidare kan pengarna inte returneras.

Gavekort:
Beställer du presentkort, läs om villkor och villkor för presentkort här!

Klagomål:
När du handlar hos Swim24 som kund gäller konsumentköpavtalets regler. Det innebär att du har rätt att klaga i 24 månader. Kontakt oss innan du skickar varan tillbaka på [email protected].

Risken för varor köpta från Swim24 övergår till dig som kund vid leveranstillfället. Reklamation efter leverans från Swim24 ska påbörjas inom rimlig tid efter att du upptäckt felet. Om du klagar inom två månader efter att du upptäckt felet anses det alltid vara skälig tid. Det är ditt ansvar att ange och förklara hur felet visar sig.
Om ditt klagomål är berättigat innebär det att du antingen kan få din produkt reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller reducerat på priset, beroende på situationen.
Är reklamationen berättigat, återbetalar vi dina returkostnader. Vara ska alltid skickas tillbaka i försvarligt emballage. Kom ihåg att få ett kvitto på att du har skickat paketet, så att vi kan återbetala returkostnaderna.

Varan skickas till:

Swim24
Rødovrevej 155,1
2610 Rødovre

Danmark

 

Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen. Vid reklamationsärenden ber vi dig skicka en utförlig felbeskrivning och vid instruktion bilder/eller filmklipp som visar felet.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan också gå vidare med ditt klagomål på EU:s gemensamma tvistlösningssida, som du hittar här: http://ec.europa.eu/odr.