Så skickar du ditt paket retur till Swim24
Hos Swim24.se har du 14 dagars returrätt gällande från den dagen du mottog ditt paket. Se nedanför en förklaring på hur du enklast skickar din returvara till Swim24
Returnering av paket från Svømemspecialisten.dk
När du får ett paket från Swim24.se så följer det alltid med en retursedel. Bring returetiketten kostar 80 SEK och dras från det belopp du ska ha i retur.
Vid byte ska du göra en ny order och du ska sända den första retur. Om du vägrar att motta paketet kostar det 80 SEK i returfrakt.
Har du köpt en present på Swim24?
Vid köp av presenter kan returrätten av presenten förlängas genom att kontakta oss på mail.
Vi sätter gärna bytesmärke på och packar in. Detta kan du skriva in i kommentarsfältet.
Har du fått en present från Swim24?
Om du har fått en present från Swim24 som du önskar att skicka retur så förs pengarna tillbaka på köparens kort när returen är mottagen. Om du istället önskar ett presentkort kan du alltid notera det på retursedeln. Kom ihåg att ange din egen mailadress så att vi kan skicka presentkortet till dig. Vi kan tyvärr inte sätta tillbaka pengarna till ett annat konto. Om du önskar pengar retur ska du kontakta personen som du har fått presenten ifrån.
Inga problem att skicka varan i retur
Om du önskar att byta eller skicka en vara så ska du vara uppmärksam på följande:
Varan ska vara i originalemballage,
• Varan får inte visa tecken på användning som skador, fläckar, eller lukta av parfym eller rök.
• Dessutom ska det vara märken på kläderna, då vi annars inte kan sälja varan vidare till en ny mottagare. Ex. ska varen vara i originalbox och kläderna ska vara i originalemballage.
När du är redo att skicka varan i retur ska du göra följande:
• Utfylla och bifoga retursedeln som findes her
• Packa in varan i originalemballaget som angett ovanför
• Packa in varan försiktigt så den inte skadas under transport
*Vi rekommenderar att du använder vår returlabel då paketet är försäkrat och det är track & trace på samt snabb leverans. Paketet skall lämnas till Bring ellers täcker inte försäkringen och Swim24 kan inte hållas ansvariga för detta.
Om du väljer egen fraktleverantör ska du vara uppmärksam på följande.
Paketet ska skickas till direkt våran adress:
Svømmespecialisten ApS/ Swim24
Rødovrevej 155,1
2610 Rødovre
Danmark
Har du fler frågor?
Vår kundservice är redo att hjälpa dig varje dag från kl. 9:00-16:00 Tlf. (+45)36720707 e -mail: [email protected]